Protección de datos y cookies

Nos importas tú y la protección de tus datos.

Nos complace tu visita al sitio web de STILL y el interés mostrado hacia nuestra compañía y nuestros productos. Respetamos tu privacidad y nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Por eso queremos que tu visita a nuestro sitio web se base en la confianza mutua.

El cumplimiento de las disposiciones sobre protección de datos personales y seguridad de datos es una condición esencial para nosotros. Nuestros colaboradores y personas designadas están obligadas a cumplir con las disposiciones sobre protección de datos establecidas por la ley.

El marco normativo europeo sobre protección de datos consiste, en particular, en el reglamento general europeo de protección de datos (EU-RGPD) y la nueva ley federal sobre la protección de datos personales (BDSG) así como de otras leyes de protección de datos aplicables en los Estados miembro de la Unión Europea. En las siguientes secciones, te informaremos de manera completa y transparente sobre los métodos, el alcance y el propósito del procesamiento de datos personales en nuestra plataforma en línea y en los sitios web vinculados a ella. Además, con esta Política de privacidad pretendemos informarte sobre tus derechos.

Entidad responsable

La entidad responsable de la recopilación, el procesamiento y el uso de los datos personales en el sentido del RGPD, de otras leyes de protección de datos aplicables en los Estados miembro de la Unión Europea y de otras disposiciones de carácter de protección de datos es:

STILL S.A.U.
Pol. Ind. Gran Via Sud
C/. Primer de Maig Nº 38-48
08908 L´Hospitalet de Llobregat
España
Telefon: (+34) 933 946 000
Telefax: (+34) 933 946 019
E-Mail:gdpr@still.es
Website: www.still.es

Registro de datos de acceso e información general

Con cada visita a nuestro sitio web, el navegador utilizado en su dispositivo envía automáticamente una serie de datos e información de acceso general al servidor de nuestro sitio web / aplicación y los almacena temporalmente en un así llamado archivo de registro. No tendrá lugar el almacenamiento de estos datos junto con otros de sus datos personales.

La siguiente información puede registrarse, incluso sin su participación activa, y almacenarse hasta su eliminación automática:

  • Una dirección IP del dispositivo que realiza la consulta en Internet
  • La fecha y la hora de su acceso al sitio web
  • El sitio web / la aplicación desde donde se realizó el acceso (URL de referencia)
  • El tipo de navegador y la versión que utiliza
  • El sistema operativo de su ordenador con acceso a Internet
  • El nombre de su proveedor de servicios de Internet
  • Los subsitios web a los que se accede desde nuestro sitio web a través del sistema de acceso que usted usa
  • Los archivos descargados desde nuestro sitio web (por ejemplo, documentos PDF o Word)

La base legal para el procesamiento de la dirección IP es el art. 6 apdo. 1 letra f RGPD. Nuestro interés legítimo procede de los fines de recopilación de datos anteriormente indicados. Con la utilización de la información y los datos de acceso generales, STILL S.A.U. no podrá sacar conclusiones directas sobre la identidad de su persona. La dirección IP de su dispositivo, así como los demás datos anteriormente indicados se requieren, más bien, para:

  • Conocer y evaluar estadísticamente el comportamiento del usuario
  • Ofrecer los contenidos de nuestro sitio web correctamente
  • Optimizar los contenidos de nuestro sitio web, así como su publicidad
  • Garantizar el funcionamiento continuo de nuestros sistemas tecnológicos de información y la tecnología de nuestro sitio web
  • Proporcionar a los organismos encargados de la aplicación de la ley la información necesaria en caso de un delito informático

Los datos se borrarán automáticamente, tan pronto como no sean necesarios para la consecución del objetivo. En el caso del tratamiento de datos para la disposición de la página web, esto ocurre cuando se termina la respectiva sesión. Los datos se borrarán del almacenamiento de datos en los archivos de manera automática como muy tarde a los 7 días.

Tratamiento de los datos personales

El uso de la oferta online de STILL S.A.U. es posible básicamente sin tener que indicar ningún dato personal. No obstante, si desea utilizar nuestros servicios a través de nuestro sitio web, es posible que tengan que procesarse sus datos personales.

El procesamiento de sus datos personales se realiza siempre de acuerdo con el RGPD, la nueva BDSG y la ley alemana sobre medios telemáticos, la DDG, así como de acuerdo con las disposiciones de protección de datos específicas de cada país aplicables a STILL S.A.U. Esto significa que los datos de los usuarios se procesarán solo en caso de permiso legal, es decir, si el procesamiento de datos está prescrito por ley, si existe el consentimiento correspondiente por parte de los usuarios o si se debe a nuestros intereses legítimos en el sentido del art. 6 apdo. 1 letra b RGPD.

Los datos personales son toda información que se utilice de manera explícita para determinar su identidad. Esto incluye información como, por ejemplo, su nombre, dirección postal o correo electrónico, número de teléfono, ubicación, identificación (online) u otras características distintivas que sean una expresión de su identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social.

Recopilaremos sus datos personales, además de los datos de acceso, solo si usted nos los proporciona voluntariamente, p. ej., en el marco de una encuesta, una solicitud de contacto, una suscripción al boletín de noticias o un pedido online. Los datos personales solo se utilizarán en la medida necesaria y solo para el fin autorizado por usted o con fines legales. Para el uso de datos personales para otros fines, especialmente fines publicitarios, la empresa STILL S.A.U. siempre solicitará su consentimiento expreso antes de recopilar los datos.

El pedido de productos STILL se puede realizar mediante la tienda online de STILL. El procesamiento de datos aplicable en este contexto se explica en los términos y condiciones generales de contratación de la tienda online.

STILL Boletín informativo, seminarios web y automatización del marketing de STILL

Con nuestro boletín de noticias tiene la posibilidad de estar informado de las novedades y las ofertas actuales de STILL y de sector.Procesaremos y utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviarle regularmente el boletín de noticias que desee, cuando en el campo de correo electrónico haya introducido su dirección de correo electrónico, y por propia voluntad también su nombre y sus apellidos, haya presionado el botón "suscribirse al boletín" y, posteriormente, nos haya confirmado su registro a través del enlace que le enviaremos a la dirección de correo electrónico facilitada (procedimiento Double-Opt-In). La suscripción al boletín de noticias es voluntaria y sus datos personales serán procesados de manera confidencial. El procesamiento de datos se basa en su autorización explícita según el art. 6 apdo. 1 letra a RGPD y sus datos se utilizarán exclusivamente para el envío del boletín de noticias STILL.Para el envío del boletín de noticias utilizamos los servicios electrónicos del proveedor de boletines de noticias Flatrate, para el envío automático de correos electrónicos personalizados. Flatrate-Newsletter.de es un servicio de Indoblo Commerce Limited, sucursal de Alemania, Am Heidberg 1, 24226 Heikendorf. Con este fin hemos formalizado un contrato con el proveedor de acuerdo con el art. 28 RGPD, en el que el proveedor se compromete a procesar los datos del usuario exclusivamente de acuerdo con nuestras instrucciones y a cumplir con el reglamento de protección de datos de la UE.Encontrará más información en las disposiciones de protección de datos del proveedor "flatrate newsletter" www.flatrate-newsletter.de/datenschutzrichtlinie, así como en sus condiciones generales de contratación

https://www.flatrate-newsletter.de/agb. Si ya no desea recibir nuestro boletín de noticias, tiene derecho a darse de baja de la lista de distribución de boletines de noticias en todo momento. Para ello solo tiene que enviar un correo electrónico a info@still.es.

Clevercast

 

Para poder llevar a cabo seminarios web a través de Internet, STILL GmbH utiliza la solución de software Clevercast, un producto de Rambla BVBA. La política de privacidad de Rambla BVBA se encuentra en: www.rambla.be/privacy-policy/

Para poder llevar a cabo los seminarios web, almacenamos la dirección de correo electrónico y el nombre de los participantes en el seminario web que se nos proporciona a través del formulario de inscripción. Transmitimos estos datos a Clevercast, ubicada en De Winterstraat 26, 2140 Borgerhout, Bélgica.

Se establece una conexión cifrada entre tú y Clevercast. Las informaciones de sonido o imagen transmitidas durante esta sesión serán grabadas por STILL GmbH para su uso posterior. Por un lado para proporcionar a los participantes una grabación y por otro lado para utilizarla con fines de marketing. En este caso daremos un aviso antes del webinar.

Además, Clevercast procesa el remitente, el agente de usuario y la dirección IP transmitida por el navegador del usuario con el único fin de elaborar estadísticas. Estos datos no se almacenan, sino que se procesan en estadísticas que no pueden ser rastreadas de ninguna manera hasta los participantes individuales.

Si un participante es eliminado de Clevercast, todos sus datos personales se borran automáticamente. Cuando un seminario web es eliminado por Clevercast, todos los datos de todos los participantes se borran automáticamente. Todos los datos se almacenan en los propios servidores de Clevercast, que se encuentran en bastidores privados en varios centros de datos separados que cumplen con la norma ISO 27001 dentro de la UE.

La política de privacidad de Clevercast se puede encontrar en:

https://www.clevercast.com/privacy-policy/

Toma de contacto

En caso de ponerse en contacto con nuestra empresa, ya sea a través del formulario de contacto o por correo electrónico, se procesarán sus datos, incluidos los datos personales de contacto que haya proporcionado para procesar la solicitud de contacto y su desarrollo, de acuerdo con el art. 6 apdo. 1 letra b RGPD (para ejecutar las medidas precontractuales).

Para la generación de leads y para permitir un marketing de diálogo exitoso y a largo plazo con nuestros grupos de destinatarios, utilizamos el sistema principal de administración LMS, un servicio de lead on GmbH, Am Kanal 16-18 en 14467 Potsdam. Con este fin hemos formalizado un contrato con el proveedor de acuerdo con el art. 28 RGPD, en el que el proveedor se compromete a procesar los datos del usuario exclusivamente de acuerdo con nuestras instrucciones y a cumplir con el reglamento de protección de datos de la UE.

Puede encontrar más información sobre las disposiciones de la ley de protección de datos del proveedor en: www.leadon.de/impressum/

Friendly Captcha

Data Privacy Information for Friendly Captcha (Bot and Spam Protection)

This data privacy information is provided by us as the website operator, and it relates to the “Friendly Captcha” service which we use.

Our website uses the “Friendly Captcha” service provided by Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee, Germany (www.friendlycaptcha.com). Friendly Captcha GmbH acts as our processor. Friendly Captcha is an innovative, privacy-friendly protection solution designed to make it more difficult for automated programs and scripts (“bots”) to use our website. Friendly Captcha thus protects our website from abuse.

1) How it works

We have integrated program code from Friendly Captcha (“Protection Software”) into certain areas of our website (e.g., in a contact form). This means that the visitor’s end device connects to Friendly Captcha’s servers in the context of the protected area (e.g., when sending a contact form). 

The visitor’s browser is sent a puzzle from Friendly Captcha. The complexity of the puzzle depends on various risk factors. The visitor’s end device solves the puzzle, using certain system resources, and sends the solution to our web server. Our server contacts the Friendly Captcha server via an interface and receives a response stating whether the puzzle has been solved correctly by the end device.

The visitor’s browser transmits the connection data, environment data, interaction data, and functional data described in more detail below to Friendly Captcha (see Point 4 for information about the data). Friendly Captcha analyzes this data and determines how probable it is that the visitor is a human user or a bot; it then transmits the result to us.

Depending on this outcome, we can deal with the access to our website or to individual functions as human or potentially non-human.

 

2) Purpose

All of the above data will only be used to identify and deal with potential bots and risks as described above. The purpose of the processing is therefore to ensure the security and functionality of our website.

We do not use the data to identify a natural person or for marketing purposes.

 

3) Storage period

If personal data is stored, this data will be erased within 30 days.

 

4) Processed data The following data will be processed solely for the security purposes stated above: 

Connection data

  • HTTP request data, i.e., data that is generated every time a website is visited (e.g., user agent, browser type, operating system) and the referencing website, protocols, and ports used

  • IP address: IP addresses are only stored by Friendly Captcha in hashed form (one-way encryption), and they do not enable us or Friendly Captcha to draw any conclusions about individual persons
  • Connection exchange data: technical information on how a connection was established between the browser and the Friendly Captcha server Network statistics, such as bandwidth

     

Environment data

  • Browser properties and settings (e.g., preferred language, installed fonts, local time)
  • Device data (e.g., available memory, screen resolution, operating system)
  • Technical data related to program code execution (e.g., error codes, browser events)

  

Interaction data

  • Times, frequencies, and statistics of key presses, however, without this enabling conclusions to be drawn about specific text entries, e.g., by only taking function keys such as Enter or Delete into account
  • Scrolling and mouse movements Adjustments to windows, e.g., resizing

 

Functional data, e.g.,

  • Version, status, and configuration data of the protection software Software components used Random metrics (e.g., session ID)
  • Technical counters (e.g., number of repeated connection attempts)
  • Data on the execution of program code Puzzle solutions

  

The following data is only stored in the browser’s session storage for the duration of the browser session and is essential for ensuring the security of the website:

A random session ID (frc_sid), the number of loads of the protection software modules (frc_sc), the number of requests and repeated connection attempts (frc_rc), and the solutions to the puzzles and their solution context (frc_sol).

We do not place HTTP cookies and we do not store any data in the browser’s persistent storage.

 

5) Legal basis

Insofar as data can be attributed to a person, the legal basis for its processing is our legitimate interests in protecting our website from improper access by bots, thus protecting against spam and against attacks (e.g., mass requests), Art. 6 (1) (f) GDPR.

 

6) Data recipient

Friendly Captcha acts as our processor, subject to instructions and for specified purposes. Except for the outcome of the classification into bot or human user, the above-mentioned data is processed by Friendly Captcha only and is not passed on to us.

Friendly Captcha uses hosting services provided by Hetzner Online GmbH (Germany) and SCALEWAY S.A.S (France) for hosting and delivery of the content.

 

7) Additional information

Additional information, in particular our contact details as the controller as per data privacy legislation and the contact details of our data protection officer as well as information concerning your rights under the GDPR, is available in the data privacy information on our website that we have integrated Friendly Captcha into.

Presencia en Internet de STILL y optimización de las páginas web

 

Uso de cookies

Los datos personales se procesan mediante el uso de cookies. A continuación encontrará más información sobre las cookies utilizadas en este sitio web. Puede cambiar la configuración de las cookies aquí o en el pie de página de este sitio web.

Utilizamos en nuestro sitio web la herramienta de gestión del consentimiento CCM19, un servicio de Papoo Software & Media GmbH, Auguststr. 4, 53229 Bonn ("CCM 19"). La herramienta le permite guardar su preferencia para el uso de cookies en este sitio. La finalidad del procesamiento de datos es obtener y documentar el consentimiento necesario para el procesamiento de datos.

Para ello pueden utilizarse cookies. Entre otras cosas, se recoge la siguiente información y se transmite a CCM19 (ubicación del servidor en Alemania): Fecha y hora de la visualización de la página, un ID aleatorio, estado de consentimiento. Puede obtener más información sobre el tratamiento de datos por parte de CCM 19 en: https://www.ccm19.de/en/privacyclarification.html.

No procesamos los datos nosotros mismos, los datos se almacenan como un archivo de registro. El acceso a los archivos de registro de los visitantes del sitio web solo tiene lugar previa consulta y con el consentimiento de los usuarios. Estos datos no se transmitirán a terceros.

El procesamiento de datos se lleva a cabo para el cumplimiento de una obligación legal sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra c del RGPD.

STILL utiliza las siguientes cookies para los fines específicos que se mencionan a continuación:

 

Nombre de la cookieProveedorPropósitoCategoría de consentimientoVencimiento
cookieConsentMellowmessage GmbHGuardar las categorías acordadasNecesario1 year
mmKitContentSplashTeaserEnabledMellowmessage GmbHConfigurar la visualización del teaserNecesario30 days
testMellowmessage GmbHPrueba de la cookie para verificar si las cookies se pueden configurar o noNecesariosession
mobileOrDesktopForceMobileMellowmessage GmbHAlmacenamiento de información sobre qué vista prefiere el usuario (cookie para el nuevo sistema del sitio web)Necesario30 days
stillMobileOrDesktopMellowmessage GmbHAlmacenamiento de información sobre qué vista prefiere el usuario (cookie para el sistema del sitio web antiguo)Necesario30 days
newsOverviewLastScrollPositionMellowmessage GmbHRecuerda la última posición de desplazamiento conocidaNecesario1 day
newsOverviewCurrentPageMellowmessage GmbHRecuerda la página actualNecesario1 day
usedTrucksSearchVersionMellowmessage GmbHVersión de la búsqueda de camiones usadosNecesarioinfinite
postLikesMellowmessage GmbHGuardar los Me gusta por publicaciónNecesario1 day
Generischer Name, Fallback "user-settings"Mellowmessage GmbHGuardar la configuración de la interfaz de usuarioNecesario1 year
MMABTESTMellowmessage GmbHGuardar la variante asignadaEstadísticassession
PHPSESSIDMellowmessage GmbHCookie de sesión para el servidorNecesariosession
mat_epMatelsoIdentification of the userEstadísticas2 years
mat_telMatelsoIdentificación del usuarioEstadísticas14 months
_fbpMetaIdentificación del usuarioMárketing3 months
_fbcMetaGuarda la última visitaMárketing2 years
_gidGoogleIdentificación del usuarioEstadísticas1 day
_dc_gtm_UA-[CONTAINER-ID]GoogleIdentificación del usuario y reducción de la tasa de solicitudEstadísticas1 minute
_gaGoogleIdentificación del usuarioEstadísticas2 years
_gat_UA-[CONTAINER-ID]GoogleReducción de la tasa de solicitudEstadísticas1 minute
_et_coideTrackerIdentificación del usuarioEstadísticas2 años
BT_sdceTrackerContiene datos codificados en Base64 de la sesión actual del visitante (referencia, número de páginas, número de segundos desde el inicio de la sesión), que se utilizan con fines de personalización.Estadísticassesión
isSdEnabledeTrackerReconocimiento de si se mide la profundidad de desplazamiento del visitanteEstadísticas1 día
BT_ctsteTrackerSolo se utiliza para detectar si las cookies están activadas o no, en el navegador del visitante (solo si las cookies están activadas).Estadísticassesión
BT_pdceTrackerContiene datos codificados en Base64 de la sesión actual del visitante (referencia, número de páginas, número de segundos desde el inicio de la sesión), que se utilizan con fines de personalización.Estadísticas1 año
_km_id Kommunicate Necesario para el funcionamiento de la función de chat del sitio web. Marketing 29 días
_km_user_name Kommunicate Necesario para el funcionamiento de la función de chat del sitio web. Marketing 29 días
_km_lead_collection Kommunicate Necesario para el funcionamiento de la función de chat del sitio web. Marketing 29 días

Google Analytics 4

En este sitio web utilizamos Google Analytics 4. Este es un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google").

Utilizamos Google Analytics 4 para analizar y mejorar periódicamente el uso de nuestro sitio web. Analizando las estadísticas, podemos mejorar constantemente nuestra oferta para usted y hacer que nuestro sitio web le resulte aún más interesante.

Google Analytics 4 utiliza las denominadas "cookies". Son archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten analizar el uso que hace de nuestro sitio web.
La información sobre su uso del sitio web, que se obtiene mediante el uso de cookies, se transmite periódicamente a los servidores de Google y se almacena en Google. No se excluye la transmisión posterior a los servidores de Google LLC. en los EE. UU. y el almacenamiento allí.

Al utilizar Google Analytics 4, la dirección IP transmitida por su dispositivo terminal cuando utiliza el sitio web siempre se recopila y procesa de forma anónima por defecto y automáticamente, de modo que la información recopilada no puede vincularse directamente a una persona. Esta anonimización automática se lleva a cabo mediante el truncamiento por parte de Google de la dirección IP transmitida por su dispositivo dentro de los estados miembros de la Unión Europea (UE) u otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo (EEE).

Hemos obtenido su consentimiento para procesar sus datos de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, frase 1 letra a) del RGPD. Su consentimiento también incluye la transferencia de datos a EE. UU. con el riesgo de acceso a los datos por parte de las autoridades.

Google evalúa para nosotros la información sobre el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web, elabora informes al respecto y utiliza los datos para prestarnos, como operador del sitio web, otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet.

La dirección IP abreviada transmitida por su navegador al utilizar Google Analytics 4 no se fusionará con otros datos almacenados por Google.
Si no desea que se almacenen cookies (o desea desactivar Google Analytics 4), puede cambiar esta configuración en cualquier momento aquí momento aquí mediante nuestra herramienta de consentimiento de cookies.

También puede impedir que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web. Solo tiene que descargar e instalar el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Esto también significa que la dirección IP ya no queda registrada. Esto también impedirá que Google Analytics 4 procese sus datos.

Como ampliación de Google Analytics 4, en este sitio web se puede utilizar la función "UserIDs". Si ha dado su consentimiento para el uso de Google Analytics 4 de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD, ha configurado una cuenta en este sitio web e inicia sesión con esta cuenta en diferentes dispositivos, sus actividades, incluidas las conversiones, se pueden analizar en todos los dispositivos.

Para las transmisiones de datos a EE. UU., el proveedor ha suscrito el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

Como extensión de Google Analytics 4, Google Signals puede utilizarse en este sitio web para generar informes entre dispositivos.

A tal efecto, se recopilan de forma estándar los siguientes datos:

  • Ciudad
  • Latitud (de la ciudad)
  • Longitud (de la ciudad)
  • Versión secundaria del navegador
  • Cadena de agente de usuario del navegador
  • Marca del dispositivo
  • Modelo del dispositivo
  • Nombre del dispositivo
  • Versión secundaria del sistema operativo
  • Versión secundaria de la plataforma
  • Resolución de pantalla

i ha activado los anuncios personalizados y ha vinculado sus dispositivos a su cuenta de Google, Google puede analizar su comportamiento de uso en todos los dispositivos y crear modelos de bases de datos, incluidas las conversiones entre dispositivos, siempre que dé su consentimiento para el uso de Google Analytics 4 de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. No recibimos ningún dato personal de Google, solo estadísticas. Si desea detener el análisis entre dispositivos, puede desactivar la función "Publicidad personalizada" en la configuración de su cuenta de Google. Siga las instrucciones de esta página: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en
Puede encontrar más información sobre Google Signals en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=en

En este sitio web utilizamos Google Analytics 4. Este es un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google").

También podemos utilizar la función "características demográficas" de Google Analytics 4 en nuestro sitio web. Los datos demográficos son información específica sobre grupos de personas. Sobre la base de esta función, se pueden crear informes que contengan información sobre la edad, el sexo y los intereses (las denominadas características demográficas) de los usuarios de nuestro sitio web. Los datos proceden de la publicidad basada en intereses de Google, la red de display de Google y los datos de visitas de proveedores externos. Puede desactivar esta función en cualquier momento a través de la configuración de anuncios de su cuenta de Google. Sin embargo, también es posible desactivar Google Analytics 4 como se ha descrito anteriormente. Solo tiene que descargar e instalar el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Encontrará más información aquí:
A las condiciones de uso: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/.
La declaración de protección de datos de Google: https://privacy.google.com/businesses/compliance/#!#gdpr
A Google (Universal) Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/3379636?hl=en

Google Data Studio

Sobre la base del art. 6 apdo. 1 letra f RGPD (interés legítimo) utilizamos una herramienta de gestión de datos adicional de Google Analytics, - el Google Data Studio (versión beta) - para la creación visual de informes personalizados y cuadros dinámicos interactivos para nuestros usuarios.

En este caso utilizamos los datos de Google Analytics y ninguna otra interfaz para las fuentes de datos (como p. ej. Google AdWords, Attribution 360, BigQuery, Cloud SQL, MySQL, tablas de Google, YouTube Analytics, etc.) La herramienta web no necesita aplicación local y se puede iniciar a través de la web. El acceso se realiza mediante un navegador y las fuentes de datos se conectan directamente a través de Google Data Studio.
support.google.com/datastudio/answer/6283323

e-Tracker

En el sitio web de STILL, el servicio de análisis - etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1 20459 Hamburgo - emplea determinadas tecnologías para recopilar y almacenar datos con fines de marketing y de optimización. Esto ocurre sobre la base del art. 6 apdo. 1 letra f RGPD (interés legítimo).

Con estos datos pueden crearse perfiles de uso con un seudónimo. Para ello se utilizan cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la memoria caché de su navegador de Internet. Así, las cookies permiten el reconocimiento de su navegador de Internet. Los datos personales recopilados con las tecnologías de etracker no se utilizarán sin el consentimiento explícito de la persona interesada para identificar personalmente a los visitantes de nuestro sitio web y no se combinarán con los datos personales del portador del seudónimo.

Además, usted tiene derecho a revocar la recopilación y el almacenamiento de los datos en cualquier momento en un futuro. Para revocar el hecho de que en el futuro se recopilen y almacenen sus datos de visitante, puede adquirir en el siguiente enlace una cookie Opt-Out de etracker, que evitará que se recopilen y almacenen los datos de visitante de su navegador.

Con esto se activa una cookie Opt-Out llamada "cntcookie" de etracker. Por favor, no elimine esta cookie mientras quiera mantener su revocación.

Encontrará más información en las disposiciones sobre protección de datos de etracker:
www.etracker.com/es/data-privacy/

Programas de Microsoft

Sobre la base del artículo 6 (1) (f) RGPD (interés legítimo), nuestros servicios en línea también utilizan el sistema Conversion Tracking de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.). Microsoft Bing Ads crea una cookie en su ordenador cuando usted accede a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft Bing. Esto permite a Microsoft Bing y a nosotros conocer que un usuario ha hecho clic en un anuncio, siendo redirigido a una página de destino (página de conversión), accediendo a nuestro sitio web. Esto solo nos permite conocer el número de usuarios que ha accedido a una página de conversión tras hacer clic en un anuncio de Bing. No se transmite la identidad de los usuarios, ni información personal sobre los mismos.

Si no desea participar en esta medida de seguimiento, puede rechazar la creación de la cookie requerida. Para ello puede configurar el ajuste de su navegador encargado de desactivar las cookies automáticas.

En Privacidad de Microsoft encontrará información detallada sobre la protección de datos y sobre las cookies empleadas por Microsoft Bing.

Integración de servicios y contenidos de terceros

 

Información general

Como empresa ágil, es extremadamente importante para nosotros estar presente y llegar a donde estén nuestros clientes. De acuerdo con el art. 6 apdo. 1 letra f RGPD (interés legítimo), por lo tanto, integramos Plugins y enlaces de redes sociales (Meta, LinkedIn, XING, Google+, YouTube). El objetivo comercial subyacente tiene que contemplarse como interés legítimo en el sentido del RGPD. La responsabilidad del funcionamiento conforme a la protección de datos debe garantizarse por los proveedores correspondientes de la red social.

Además, dentro de nuestra oferta online incluimos ofertas de proveedores externos para incluir sus ofertas y servicios, de acuerdo con nuestro interés legítimo  (es decir, interés por analizar, optimizar y operar económico nuestra oferta online en el sentido del art. 6 apdo. 1 letra f RGPD) o de acuerdo con su consentimiento en el sentido del art. 6 apdo. 1 letra a RGPD.

Antes de establecer una conexión con el proveedor, debe aceptar explícitamente el proceso y la transferencia de datos que se describen a continuación.

Los enlaces a las páginas web de las redes sociales se pueden identificar mediante el logotipo de la empresa correspondiente. Si hace clic en un enlace de red social, accederá a la web corporativa de STILL en la correspondiente red social. Tenga en cuenta que la activación de un enlace establece la conexión con los servidores de las redes sociales y, como consecuencia de esto, pueden transmitirse determinados datos al proveedor del servicio de la red social correspondiente. Estos son, por ejemplo:

  • Su nombre y su dirección de correo electrónico al autenticarse como parte del proceso de registro o inicio de sesión.
  • La dirección del sitio web en el que se encuentra el enlace activado.
  • La fecha y la hora del acceso al sitio web o de la activación de los enlaces.
  • La información sobre el navegador y el sistema operativo utilizados.
  • La dirección IP del dispositivo que realiza la consulta por Internet.

Si ha iniciado sesión como miembro de la red social correspondiente, esta puede asignar la información a su cuenta de usuario personal de esta red social. Puede evitar esta asignación a su cuenta de usuario personal si previamente cierra la sesión en su cuenta de usuario. Los servidores de las redes sociales se encuentran en los EE. UU. y otros países fuera de la Unión Europea. Tenga en cuenta que las empresas en estos países están sujetas a una ley de protección de datos que generalmente no protege los datos personales en la misma medida que en el caso de los Estados miembro de la Unión Europea. La empresa STILL S.A. no influye en el alcance, la naturaleza y la finalidad del procesamiento de datos por parte del proveedor de la red social. A continuación le informaremos detenidamente sobre los canales de redes sociales que utilizamos:

Meta

Nosotros, la empresa STILL S.A.U. utilizamos los Plugins sociales de la red social Meta sobre la base de nuestros intereses legítimos con el propósito de analizar, optimizar y operar económicamente nuestra oferta online, de acuerdo con el art. 6 apdo. 1 letra f RGPD. El proveedor es Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, en lo sucesivo, "Meta". Los Plugins pueden mostrar elementos de interacción o contenidos, como p. ej. vídeos, gráficos o textos, y son reconocibles por uno de los logotipos de Meta ("f" blanca sobre un cuadrado azul, los términos "Like", "Me gusta" o un signo de "pulgar arriba") o están identificados con "Meta social Plug-In". Puede ver la lista y la apariencia de los Plugins sociales de Meta aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins/

En cuanto un usuario activa una función de esta oferta online que incluya dicho Plugin, su dispositivo establecerá una conexión directa con los servidores de Meta. Meta transmite el contenido del Plugin directamente al dispositivo del usuario y lo incorpora en la oferta online. Ahora pueden crearse perfiles de uso de los usuarios mediante los datos procesados. Tenga en cuenta que no tenemos influencia alguna en el alcance de los datos que Meta recopila con este Plugin.

Además, con los Plugins Meta recibe la información de que un usuario ha accedido a la página correspondiente de la oferta online. Si el usuario ha iniciado sesión en Meta, Meta puede asignarle la visita a su cuenta de Meta. Si los usuarios interactúan con los Plugins (p. ej., pulsando el botón Me gusta o publicando un comentario), la información correspondiente se transmitirá desde su dispositivo directamente a Meta y se almacenará allí. Si un usuario no es miembro de Meta, también existe la posibilidad de que Meta reconozca y almacene su dirección IP. De acuerdo con los avisos de Meta, en Alemania solo se almacena una dirección IP anonimizada.

Si un usuario ya es miembro de Meta y no quiere que Meta recopile datos sobre él a través de esta oferta en línea y los asocie con sus datos de miembro almacenados en Meta, debe cerrar sesión en Meta antes de acceder a nuestra oferta online y borrar las cookies. Puede realizar otros ajustes sobre la utilización de los datos con fines publicitarios dentro de la configuración del perfil de Meta en:

www.meta.com/settings.


Para más información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación de datos, el procesamiento posterior y la utilización de los datos por Meta, así como sobre los derechos que usted tiene al respecto y las opciones de configuración para la protección de su esfera privada, consulte la Política de privacidad de Meta en:
www.meta.com/about/privacy/

LinkedIn

Nosotros, la empresa STILL S.A., utilizamos las funciones de la red social LinkedIn sobre la base de nuestros intereses legítimos con el propósito de analizar, optimizar y operar económicamente nuestra oferta online, de acuerdo con el art. 6 apdo. 1 letra f RGPD. Proveedores es LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Cada vez que visita una de nuestras páginas que contengan funciones de LinkedIn, se conectará a los servidores de LinkedIn. Se informará a LinkedIn de que ha visitado nuestras páginas web con su dirección IP. Si hace clic en el botón "Recomendar" de LinkedIn y está conectado a su cuenta de LinkedIn, LinkedIn podrá asociarle a usted y a su cuenta de usuario su visita a nuestro sitio web. Le advertimos de que nosotros, como proveedores de las páginas, no conocemos el contenido de los datos transmitidos, ni el uso de estos por parte de LinkedIn. Puede consultar sus derechos y sus posibilidades de configuración para la protección de su esfera privada en la correspondiente Política de privacidad del proveedor: www.linkedin.com/legal/privacy-policy


Encontrará más información sobre el proceso Opt-Out en:
www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

XING

Nosotros, la empresa STILL S.A., utilizamos las funciones de la red social XING sobre la base de nuestros intereses legítimos con el propósito de analizar, optimizar y operar económicamente nuestra oferta online, de acuerdo con el art. 6 apdo. 1 letra f RGPD. El proveedor es XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburgo, Alemania. Cada vez que visita una de nuestras páginas que contengan funciones de XING, se conectará a los servidores de XING. No nos consta que se almacenen datos. Sobre todo no se almacenan direcciones IP ni se evalúa el comportamiento de uso.

Puede consultar sus derechos y sus posibilidades de configuración para la protección de su esfera privada en la correspondiente Política de privacidad del proveedor: www.xing.com/app/share

Instagram

Nosotros, STILL GmbH, utilizamos las funciones de la red social Instagram en base a nuestros intereses legítimos para el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta online de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 letra f del RGPD. El proveedor es Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda.

YouTube

Nosotros, la empresa STILL S.A., integramos funciones del servicio web YouTube para la visualización y reproducción de vídeos, sobre la base de nuestros intereses legítimos con el propósito de analizar, optimizar y operar económicamente nuestra oferta online, de acuerdo con el art. 6 apdo. 1 letra f RGPD. El proveedor de estas funciones es YouTube, LLC 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066 EE. UU. YouTube, LLC es una filial de Google Inc., 1600 Amphitheater Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, EE. UU.

En este caso se utiliza el modo de protección de datos ampliado, por el que según las indicaciones del proveedor, el almacenamiento de información sobre el usuario solo se realiza en caso de reproducción de los vídeos. Tan pronto como se inicie la reproducción de vídeos integrados de YouTube.

YouTube activará cookies para recopilar información sobre el comportamiento del usuario. Estas se utilizan para el registro estadístico de vídeos y están destinadas a mejorar la facilidad de uso y evitar conductas abusivas. Independientemente de una reproducción de los vídeos integrados, cada vez que se acceda a este sitio web se establece una conexión a la red de Google "DoubleClick", que puede ejecutar otros procedimientos de procesamiento de datos sin que nosotros influyamos en ello.

Para obtener más información sobre el uso de las cookies, consulte la Política de privacidad de YouTube en: www.google.de/intl/es/policies/privacy/

Google Tag Manager

El sitio web de STILL utiliza Google Tag Manager sobre la base de nuestro interés legítimo  (es decir, el interés en analizar, optimizar y operar económicamente nuestra oferta online en el sentido del art. 6 apdo. 1 letra f RGPD). Este servicio permite administrar las etiquetas del sitio web mediante una única interfaz. Google Tag Manager solo implementa etiquetas. No se activan cookies ni se recopilan datos personales. Google Tag Manager también activa otras etiquetas que pueden registrar datos. Google Tag Manager no tiene acceso a estos datos. Si se ha realizado una desactivación en el nivel del dominio o de las cookies, se mantendrá para todas las etiquetas de seguimiento siempre que se implementen con el Google Tag Manager.

Puede encontrar información detallada sobre Google Tag Manager en el siguiente enlace: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/

Google-Maps

El sitio web de STILL utiliza el componente "Google Maps" para mostrar mapas y crear rutas de acceso. Google Maps se opera por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 EE. UU., en lo sucesivo "Google".

Al utilizar este sitio web, el usuario acepta la recopilación, el procesamiento y el uso de los datos recopilados e introducidos ​​automáticamente por el usuario (incluida la dirección IP) por parte de Google, uno de sus representantes o terceros. El procesamiento de datos se basa en su autorización según el art. 6 apdo. 1 letra a RGPD.

Además, cada vez que se accede al componente "Google Maps" de Google, se activa una cookie para procesar la configuración y los datos del usuario al visualizar la página que tiene integrado el componente Google Maps. Normalmente, esta cookie no se elimina al cerrar el navegador, pero caducará después de un determinado período de tiempo, a menos que usted la elimine antes manualmente. Si no está de acuerdo con este procesamiento de sus datos, puede desactivar el servicio de "Google Maps" e impedir la transmisión de datos a Google. Para ello debe deshabilitar la función Java Script en su navegador. Sin embargo, le advertimos que en este caso no podrá usar "Google Maps" o solo podrá utilizarlo de manera limitada.

Los términos de utilización de Google Maps se pueden encontrar en el siguiente enlace:
www.google.de/intl/es/policies/terms/regional.html

Los detalles completos sobre la transparencia, las opciones y la política de privacidad se pueden encontrar en el Centro de privacidad de Google:
www.google.de/intl/es/policies/privacy/

Trengo

Plataforma de comunicación omnicanal (gestión de solicitudes de contacto y comunicación)
Proveedor de servicios: Trengo B.V., Burgemeester Reigerstraat 89, 3581 KP Utrecht, Países Bajos
Base jurídica: Consentimiento (Consentimiento (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a) GDPR);
Sitio web: https://trengo.com/;
Política de privacidad: https://trengo.com/privacy-statement;
Acuerdo de tratamiento de datos: PProporcionado por el proveedor de servicios;
Más información: https://trengo.com/gdpr

Uso de otros contenidos activos

Nuestros sitios web integran contenidos activos, como por ejemplo JavaScript y ActiveX, así como otros elementos de control y lenguajes de programación (scripts) que contienen elementos ejecutables. Por motivos de seguridad, puede desactivarlos en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. Puede navegar por nuestros sitios web incluso sin JavaScript.

Transmisión de datos a terceros

La empresa STILL S.A.U. también ofrece sus servicios junto con socios seleccionados, que están sujetos a las mismas normas estrictas de protección de datos y, además, están incluidos en el concepto de protección de datos de STILL S.A.U.

La transmisión de datos a terceros solo se realiza en el marco de los requisitos legales (para el procesamiento de datos de pedidos, p. ej. pedidos online) y solo en la medida en que se indique en la declaración sobre protección de datos. Transmitiremos los datos de los usuarios a terceros solo cuando, por ejemplo, sobre la base del art. 6 apdo. 1 letra b RGPD para fines contractuales, o sobre la base de nuestro interés legítimo según el  art. 6 apdo. 1 letra f RGPD, sea necesario para el desarrollo económico y efectivo de nuestro negocio.

La empresa STILL S.A.U. no transmitirá a terceros otra información, como p. ej. los datos que se han ofrecido voluntariamente para sus intereses principales. Los datos personales se transmitirán a las autoridades e instituciones estatales solo en el marco de las obligaciones legales o judiciales.

Receptores fuera de la UE

Con la excepción del procesamiento descrito en esta declaración sobre protección de datos, no transmitiremos su información a destinatarios ubicados fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

Sus derechos como persona afectada

Según el RGPD, además del derecho de revocación de su consentimiento previo cumplimiento de los requisitos legales correspondientes, usted tiene los siguientes derechos:

    • Derecho a confirmar el procesamiento de sus datos personales por parte del responsable del procesamiento, así como derecho a obtener información gratuita sobre sus datos personales o su seudónimo por escrito o en forma electrónica, previa solicitud, según el art. 15 RGPD.
    • Derecho a la corrección inmediata de los datos personales incorrectos o incompletos respecto de su persona, incluso mediante una declaración complementaria, según el art. 16 RGPD.
    • Derecho a la eliminación inmediata ("derecho al olvido") de sus datos personales almacenados en nuestras instalaciones, según el art. 17 RGPD, siempre que no haya plazos legales o contractuales de conservación o derechos a un almacenamiento posterior. Si los datos personales se han publicado por STILL GmbH y nuestra empresa se compromete a la eliminación de los datos personales como responsable según el art. 17 apdo. 1 RGPD, STILL GmbH tomará las medidas adecuadas, incluidas técnicas, desde el punto de vista de las tecnologías disponibles y de los gastos de implementación, para informar a otros responsables del procesamiento de datos personales que procesen los datos personales publicados, sobre el hecho de que la persona afectada ha requerido a estos responsables que eliminen todos los enlaces a estos datos personales, copias o replicaciones de estos datos personales, siempre que no sea necesario su procesamiento. El supervisor de la protección de datos de la empresa STILL GmbH reclamará lo que sea necesario en cada caso particular. Si las prescripciones legales no permiten la eliminación, bloquearemos sus datos para que solo sean accesibles para los fines de las disposiciones legales obligatorias.
    • Derecho a la limitación del procesamiento de sus datos, según el art. 18 RGPD. 
    • Derecho a la portabilidad de datos, según el art. 20 RGPD. En este caso tiene derecho a recibir los datos personales que ha puesto a nuestra disposición de nuestra responsabilidad, en un formato estructurado, común y legible por máquina. Además, tiene derecho a que sus datos personales sean transmitidos directamente por nuestro responsable a otro responsable, siempre que esto sea técnicamente posible y no se perjudiquen los derechos y libertades de otras personas.
    • Derecho a reclamación ante una autoridad supervisora. Normalmente puede ponerse en contacto con la autoridad supervisora de su lugar de residencia habitual o de su trabajo, o de nuestra sede social.

    Derecho de oposición

    Si no desea que la empresa STILL S.A.U. siga utilizando sus datos personales de manera activa para fines internos, como usuario tiene derecho a oponerse a esta utilización y al procesamiento según el art. 21 apdo. 2-4 del RGPD UE. Para ello solo tiene que enviar un correo electrónico a datenschutz@kiongroup.com. Según el art. 17-19 RGPD UE, el caso del bloqueo de datos personales en lugar de la eliminación de los mismos permanecerá inalterado.

    Seguridad de los datos

    La empresa STILL S.A.U. toma continuamente medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales en la medida de lo posible contra manipulaciones, pérdidas parciales o totales y contra el acceso no autorizado por parte de terceros. Nuestras medidas de seguridad se someten a mejoras constantes de acuerdo con el desarrollo tecnológico.

    Además de asegurar el entorno operativo, utilizamos, p. ej., un método de encriptado en todo el sitio web. Todos los datos personales que transfiera, incluida su información de pago, se transmitirán con el protocolo estándar común y seguro SSL (Secure Socket Layer) para evitar el uso indebido de los datos por parte de terceros. SSL es un estándar seguro y probado que también puede utilizarse, p. ej. en la banca online. Puede reconocer una conexión SSL segura mediante el símbolo del candado cerrado en la barra de estado de su navegador y la barra de direcciones comienza con "https".

    Sin embargo, le advertimos de que las transmisiones de datos por Internet generalmente pueden tener lagunas de seguridad (por ejemplo, en el caso de la comunicación por correo electrónico), por lo que no se puede garantizar la protección absoluta de los datos contra el acceso por parte de terceros.

    Reserva

    La empresa STILL S.A.U. se reserva el derecho de modificar o completar esta declaración de protección de datos en cualquier momento, de acuerdo con las especificaciones de protección de datos. Cualquier novedad se publicará en nuestro sitio web. Las nuevas disposiciones de protección de datos entrarán en vigor con su publicación. Le recomendamos visitar este sitio web periódicamente para ver la última versión.

    Fecha de la última actualización: Noviembre de 2020

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